Por qué debo definir mi servicio al cliente
Si alguien te pregunta cuál es tu producto o servicio lo tienes más menos claro, si analizas cual es tu política de […]
¿Podrá Amazon con Mercadona o DIA en la compra online?
Hace un año y unos meses hablábamos de la posibilidad cada vez más formal de que Amazon entrara en el juego de […]
¿Cómo vender la innovación?, caso Hemav
Esta semana he estado en Barcelona donde los chicos de Hemav tienen el campamento base en la Agencia Espacial Europea, el poder […]
En los frescos está la solución de los supermercados
En clase de estrategia comercial en las escuelas de negocios suelo plantear ciertas cuestiones para que los alumnos piensen durante la clase […]
El negocio on line requiere los canales tradiciones de marketing…cada vez más!
Las reglas del marketing actual no están cerradas a fórmulas inspiradoras de algunos profesores de Harvard, ni a emprendedores exitosos, pueden ser […]
Amazon y la relación con las pequeñas empresas y comercios
En el número del mes de junio de la revista Forbes se publica un artículo que habla de la relación que Amazon […]
Google planta cara a Amazon y destroza cualquier intento de los minoristas
No hay manera, si estás leyendo este artículo, seguramente cuando lo acabes en 1,30 segundos lo que hayas leído ya ha cambiado […]
¿Cuánto cuesta la incertidumbre de un cliente?, Parte I: El precio
Llevo unos días intentando generar una regla que me dé un dato que no es tan fácil como en un principio podría […]
La estrategia de las grandes empresas basada en la sostenibilidad de las pequeñas
A la eterna pregunta, la eterna respuesta: «¿ cuál es el objetivo de una empresa?», respuesta: «ganar dinero». Si la mayoría de […]
Publicidad o no publicidad en el pequeño comercio
En el plan de desarrollo estratégico y de reactivación del comercio que estoy llevando a cabo en una ciudad extremeña hay una […]