PYMES

¿Cómo activar realmente el pequeño comercio?

La noticia de hace unas semanas sobre la decisión por parte de Inditex de cerrar tiendas, apostar por la venta online y […]

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Lo predecible

Hace años un empresario al que consultaba me dijo que una de las mayores fortalezas que conseguía en mi trabajo era la […]

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Cómo se debe liderar el marketing en las Pymes

El capitán Ahab es sin duda el líder más atrevido que he conocido, pero lo que le distinguía de los demás no […]

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¿Qué es eso del servicio al cliente?

“Si consigues convertir tu servicio al cliente en una parte definida y medible de tu producto consigues dos cosas, una es que […]

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Por qué los envíos de tu empresa online no son necesarios que lleguen en una hora

La guerra de los tiempos de las grandes e-commerces de este país es ya un hecho que intuímos en este blog en […]

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Primer , la herramienta de Google que te enseña marketing

Después de un tiempo en inglés, Google acaba de lanzar Primer en español, por lo tanto ya nos la podemos bajar tanto […]

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La obsesión por montar una tienda online, el cáncer de los comercios

La obsesión de la sociedad por vivir dentro de las nuevas tecnologías están creando una situación desvirtuada de la realidad de los […]

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Por qué debo definir mi servicio al cliente

Si alguien te pregunta cuál es tu producto o servicio lo tienes más menos claro, si analizas cual es tu política de […]

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¿Es Silicon Valley un ejemplo a seguir por los gobiernos en España?

Estos días proliferan los mensajes entre los políticos, asociaciones empresariales o incluso empresas que quieren convertir su ciudad o parque tecnológico en […]

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¿Cuánto cuesta la incertidumbre de un cliente?; parte 3: La comunicación

Apenas unas cuantas empresas y de las grandes consiguen que las redes sociales sean eso, redes sociales, la mayoría de ellas, influidas […]

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