La transformación digital del marketing tradicional
Uno de los puntos que siempre explico es cómo debemos aprender a observar cómo el marketing online aprendió del marketing offline hasta […]
¿Cómo activar realmente el pequeño comercio?
La noticia de hace unas semanas sobre la decisión por parte de Inditex de cerrar tiendas, apostar por la venta online y […]
Lo predecible
Hace años un empresario al que consultaba me dijo que una de las mayores fortalezas que conseguía en mi trabajo era la […]
Cómo se debe liderar el marketing en las Pymes
El capitán Ahab es sin duda el líder más atrevido que he conocido, pero lo que le distinguía de los demás no […]
¿Qué es eso del servicio al cliente?
“Si consigues convertir tu servicio al cliente en una parte definida y medible de tu producto consigues dos cosas, una es que […]
Por qué los envíos de tu empresa online no son necesarios que lleguen en una hora
La guerra de los tiempos de las grandes e-commerces de este país es ya un hecho que intuímos en este blog en […]
Primer , la herramienta de Google que te enseña marketing
Después de un tiempo en inglés, Google acaba de lanzar Primer en español, por lo tanto ya nos la podemos bajar tanto […]
La obsesión por montar una tienda online, el cáncer de los comercios
La obsesión de la sociedad por vivir dentro de las nuevas tecnologías están creando una situación desvirtuada de la realidad de los […]
Por qué debo definir mi servicio al cliente
Si alguien te pregunta cuál es tu producto o servicio lo tienes más menos claro, si analizas cual es tu política de […]
¿Es Silicon Valley un ejemplo a seguir por los gobiernos en España?
Estos días proliferan los mensajes entre los políticos, asociaciones empresariales o incluso empresas que quieren convertir su ciudad o parque tecnológico en […]