La tarifa plana y el futuro de las nuevas formas de pago (ejemplo práctico)
Los restaurantes chinos lo tienen claro hace tiempo y el buffet libre es ya algo que se busca en este tipo de […]
La batalla de los tiempos en los e-commerces y su repercusión en las agencias de transportes
Ya en varias ocasiones he dicho en este blog que una oportunidad de negocio que creo puede funcionar, digo creo porque ni […]
La picaresca de Mireia Belmonte, clave necesaria en la venta
Es cierto que levantarse a ciertas horas de la madrugada para ver a Mireia Belmonte tiene sus pros y sus contras, sus […]
Estrategia a seguir cuando la competencia te quiere invadir
Imagina por un momento que tienes una empresa de venta de tractores y aperos agrícolas, imagina que estás en una de las […]
Si fabricas céntrate en la innovación basada en el cliente
Es una idea que cada día que pasa tengo más clara. Hay un dicho empresarial que viene a decir que «comprarás y […]
Omnicanalidad, servicio al cliente y otros conceptos que no entienden ciertas empresas
La última experiencia con Air Europa en el vuelo en el que me debía haber venido desde A Coruña a Madrid hace […]
Amazon y su obsesión por el cliente y no por el producto
Desde que Amazon es Amazon y de eso hace ya unos cuantos años (1994), la obsesión por el servicio al clientre ha […]
Entrevista en Telva: » La venta tradicional como clave de éxito en negocios exclusivos»
De la venta tradicional a la venta online; caso de éxito: ferreteriagricola.es
Alonso Maquinaria, hoy en día Agrocentro Don Benito, es básicamente un concesionario de Extremadura que trabaja tanto con Massey Ferguson como con […]
Por qué debo definir mi servicio al cliente
Si alguien te pregunta cuál es tu producto o servicio lo tienes más menos claro, si analizas cual es tu política de […]
