Si fabricas céntrate en la innovación basada en el cliente
Es una idea que cada día que pasa tengo más clara. Hay un dicho empresarial que viene a decir que «comprarás y […]
Primer , la herramienta de Google que te enseña marketing
Después de un tiempo en inglés, Google acaba de lanzar Primer en español, por lo tanto ya nos la podemos bajar tanto […]
Omnicanalidad, servicio al cliente y otros conceptos que no entienden ciertas empresas
La última experiencia con Air Europa en el vuelo en el que me debía haber venido desde A Coruña a Madrid hace […]
Por qué Europa va más lenta que EE.UU en el e-commerce y cómo debemos tener esto en cuenta para enfrentarnos a la disrupción digital de nuestro negocio
Quizás el título de este artículo no es el más adecuado para el SEO de Google pero puede que quizás sea el […]
Friday music: The Strokes ; future present past
Después de un primer disco hace ya… pusieron el listón tan alto que siempre se ha esperado más de ellos en los […]
Amazon y su obsesión por el cliente y no por el producto
Desde que Amazon es Amazon y de eso hace ya unos cuantos años (1994), la obsesión por el servicio al clientre ha […]
Friday music: The Postal Service; Primavera sound
Hace justo ahora tres años disfruté del que para mí es el festival de los festivales de música a nivel mundial, el […]
Entrevista en Telva: » La venta tradicional como clave de éxito en negocios exclusivos»
Cuánto tiempo le queda a tu empresa para ser víctima de la disrupción
Cuando trabajas en consultoría de estrategia para empresas de muy diferentes sectores te das cuenta que cuando llevas ya unos añitos en […]
Cuando un modelo de negocio es tan disruptivo que ni sus fundadores lo controlan: Caso Uber
Como dicen en el Señor de los Anillos, «corren tiempos aciagos» y actualmente el símil es óptimo si nos ponemos a […]