CRM

La importancia de los referidos en un pequeño comercio

Cómo ya hemos hablado en otras ocasiones el valor del cliente se basa en tres parámetros fundamentales:Hoy me quiero centrar en los […]

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ROI, CLV, CRM: o por qué usar antes el tiralineas que el rotring

Hace ya unos cuantos años, en la asignatura de dibujo técnico el profesor nos enseño a dibujar con tiralineas antes de utilizar […]

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Porsche llega a su target con el canal más sencillo, el buzoneo

En ocasiones los alumnos me preguntan sobre ¿dónde debemos tener en cuenta la tipología del cliente? ¿en qué momento del proceso de […]

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